Allgemeine Geschäftsbedingungen (Pkt. 1 bis Pkt. 13)
Muster-Widerrufsformular (Pkt. 14)
Datenschutzerklärung (Pkt. 15)
Stand: Juni 2024
Version: EU/DE
1. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Bestellungen und werden mit jeder Bestellung anerkannt.
Sämtliche Preisangaben verstehen sich in jener Währung, welche auf der Webseite des angebotenen Artikels ausgewiesen ist. Trifft auf den verkauften Artikel des Differenzbesteuerung gemäß §24 des österreichischen USTG zu, wird keine MwSt. ausgewiesen. Alle Preise zuzüglich Versandkosten, soweit beim Artikelangebot nicht „Kostenloser Versand“ angegeben ist. Die genauen Versandkosten sind bei jedem Artikel angegeben. Bei Bestellungen innerhalb der Europäischen Union beinhaltet der angegebene Verkaufspreis bzw. das Höchstgebot, gemäß dem OSS-Verfahren, die gültige Mehrwertsteuer des Ziellandes und kann bei Rechnungslegung separat ausgewiesen werden. Trifft auf den verkauften Artikel das Differenzbesteuerung gemäß §24 des österreichischen USTG zu, wird keine MwSt. ausgewiesen. Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union bzw. Gebiete welche zwar zu einem Staat der Europäischen Union aber nicht der Zoll- und/oder Steuerunion zugehören (Sondergebiete wie z. Bsp. Helgoland, Färöer, Nordzypern, Kanarische Inseln, etc. können zusätzliche Kosten (z. Bsp. Zoll, Steuern, etc.) anfallen, welche entweder direkt vom Betreiber der Webseite, auf dem der Einkauf (Vertragsabschluss) eingehoben werden und/oder bei der Warenübergabe am jeweiligen Zielort zu entrichten sind.
2. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma Karall e. U., Watzelsdorf 83, A-2051 Zellerndorf, Telefon: +43 676 / 773 79 90, E-Mail-Adresse: karall.eu@aon.at), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. Bsp. Ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten angefügte Muster-Widerrufsformular (Pkt. 14) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als von uns angebotene, sich für uns Rückversandkosten aus nicht freigemachten Sendungen ergeben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Rückzahlungsaufträge werden von uns grundsätzlich immer in Euro zu dem tagesaktuellen Wechselkurs durchgeführt, sofern dieser nicht mehr als 3% vom Währungs-Umrechnungskurs (Basiswährung Euro) an dem die Bezahlung stattfand, abweicht. Wurde eine Zahlung über den Bezahldienst PayPal in einer anderen Währung als dem Euro vorgenommen, so kann die Rückzahlung auch in dieser Währung vorgenommen werden. Beachten Sie also, dass eventuelle Wechselkursschwankungen – wenn Sie in einer anderen Währung die Zahlung beauftragten – von uns nicht berücksichtigt werden können. Ebenso können bei manchen Rückzahlungsvarianten Spesen durch das empfangende Geldinstitut oder dem empfangenden Zahlungsdienstleiser anfallen, welche zu Lasten des Empfängers gehen.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
3. Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutige auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnittenen sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind sowie Ton- oder Videoaufnahmen (z. Bsp. Schallplatte, CD, DVD, Blu-Ray, etc.) oder Computersoftware (Datenträger jeglicher Art), die in einer versiegelten Packung geliefert werden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde, sowie Lebensmittel und Getränke nach dem Öffnen der Herstellerverpackung bzw. Abfüllgebindes. Ebenso ausgeschlossen von der Rückgabe ist jegliche Arte vervielfältigbarer Literatur (z. Bsp. Bücher, Zeitschriften, Zeitungen, etc.).
4. Vertragssprachen
Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprachen sind Deutsch und Englisch.
5. Zahlung und Lieferung
Lieferungen können nur nach vorangegangener Zahlung per PayPal oder Zahlungseingang auf unserem Konto. Die detaillierten Zahlungsinformationen werden Ihnen nach Kaufabschluss, entweder vom Betreiber der Webseite auf dem Sie den Einkauf getätigt haben oder von uns per E-Mail, zugesendet.
Lieferungen sind nur in jene Länder möglich, welche bei dem jeweiligen Artikel angeführt sind. Bestellung aus anderen Ländern können nur nach vorhergehender Anfrage bearbeitet, gegebenenfalls angenommen oder abgelehnt werden.
Sämtliche Bestellungen werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, versichert versendet. Eine Annahmeverweigerung oder falsche Angabe Zustelladresse des Bestellers stellt keine Ausübung des Widerrufsrechts dar und hat folgende Konsequenzen. Bestellungen innerhalb der Europäischen Union werden kostenpflichtig an den Absender retourniert. Bei erfolglosen Zustellversuchen außerhalb der Europäischen Union wird die Sendung durch den Versanddienstleiter der Vernichtung zugeführt! In keinem dieser Fälle entstehen wie auch immer geartete Ansprüche an den Verkäufer. Kosten, welche aus Retouren aufgrund falsch, unklar oder unvollständig angegebener Zustelladresse sowie aus Annahmeverweigerungen entstehen, werden dem Käufer in Rechnung gestellt. Es gilt als vereinbart, dass jene Zustelladresse (=nicht Rechnungsadresse) Gültigkeit hat, welche als solches zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (Kauf der Ware durch Sie) von Ihnen auf jener Webseite, auf welcher der Handel zustande kommt, veröffentlicht wurde. Eine Zustellung an eine andere Adresse ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Verkäufers möglich.
Versandkosten setzen sich aus den tatsächlichen Portokosten zuzüglich Nebenkosten wie Verpackung, Übergabe an den Versanddienstleister sowie anzurechnender Mehrwertsteuer zusammen. Der Versand der Ware erfolgt aus Österreich, wo auch der durch den Verkäufer beauftragte Versanddienstleister bestimmt wird. Da Versandunternehmen international kooperieren kann der beim Versand beauftragte Dienstleister vom ausliefernden Dienstleister abweichen.
6. Wenn kein Versand möglich ist / Lieferverzug durch höhere Gewalt
Sollten Ereignisse höherer Gewalt (z. Bsp. pandemiebedingte Grenzschließungen oder eingestellter Flugverkehr, unwetterbedingte Unerreichbarkeit des Zielortes, Feuer, etc…) einen Versand der Ware innerhalb von zwei Wochen unmöglich machen, so hat der Käufer das Recht vom Kauf zurückzutreten. Bei Eintreten eines nicht möglichen Versandes wird in jedem Fall der Käufer vom Verkäufer umgehend in Kenntnis gesetzt. Ware welche bereits versendet wurde ist von diesem Rücktrittsrecht ausgenommen sofern diese vom Versanddienstleister nicht an den Verkäufer retourniert wird. Bei Verlust der Ware übernimmt die Versicherung des Versanddienstleisters den Schaden und der Käufer erhält seinen Kaufpreis zurück.
7. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an allen von uns gelieferten Waren vor, bis der Kaufpreis vollständig bezahlt wurde.
8. Elektronische Kommunikation
Sie stimmen zu, dass vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.
9. Bildrechte
Alle Bildrechte von uns angebotener Waren liegen bei uns bzw. bei unseren Partnern. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
10. Gewährleistung
Unter Wahrung gesetzlicher Ansprüche besteht bei als gebraucht gekaufter Ware grundsätzlich kein Gewährleitungsanspruch. Sofern nicht anders in der Beschreibung angegeben, besteht jedoch beim Einlangen der Ware eine Gewährleistung auf Funktion. Bei als gebraucht gekaufter Ware sind natürliche Verschleißspuren zu erwarten (Beschädigungen an Verpackungen, Spuren von Kratzern, Fingerprints, Staubanhaftungen, etc.) und stellen somit auch keinen Mangel dar. Bei als „Neu“ angebotener Ware können auf Überverpackungen, Gebinden, etc... ebenso „Lagerspuren“ (Risse in Überfolie, leichte Staubanhaftungen, etc.) vorhanden sein und stellen ebenso keinen Mangel dar, sofern das eigentliche Produkt keinen Schaden aufweist.
Bei Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.
11. Beschwerdeverfahren
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen.
www.ombudsmann.at
Internet Ombudsmann
Margaretenstraße 70/2/10
A-1050 Wien
12. Selbstverpflichtungsklausel
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir Waren welche unter das Jugendschutzgesetz fallen (z. Bsp. Videospiele, alkoholische Getränke, etc.) nicht an Minderjährige versenden. Mit Ihrer Bestellung solcher Waren bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben. Im Zweifelsfall behalten wir uns das Recht vor, den Versand der Ware zurückzuhalten, bis ein entsprechender Altersnachweis erbracht wurde. Im Falle das Nichterbringens eines entsprechenden Nachweises innerhalb zwei Wochen und bereits erfolgter Bezahlung, wird der gesamte Kaufpreis von uns rückerstattet. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande.
13. Allgemeines
Der Kauf der Ware stellt einen Vertragsabschluss dar. Der Käufer verpflichtet sich aus freiwilligen Beweggründen Ware vom Verkäufer zu dem angegebenen Preis und damit verbundenen Konditionen zu erwerben sowie Angaben zu seiner Person und damit zum Versand der Ware notwendigen Daten wahrheitsgemäß bekannt zu geben. Ferner verpflichten sich Käufer und Verkäufer die Rahmenbedingungen jener Webseite, auf welcher der Handel stattfindet, anzuerkennen, sofern diese nicht Allgemeinem-, Nationalem- oder Speziellem Recht widersprechen.
14. Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über:
den Kauf der folgenden Waren*…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………..
die Erbringung der folgenden Dienstleistungen*………………………………………………..
Grund des Widerrufes**…………………………………………………………………………………….
Bestellt am*/erhalten am*………………………………………………………………………………….
Name des/der Verbraucher(s)……………………………………………………………………………..
Anschrift des/der Verbraucher(s)…………………………………………………………………………
Datum/Unterschrift***des/der Verbraucher(s)……………………………………………………
*Unzutreffendes streichen. **Freiwillige Angabe. *** Nur bei Mitteilung auf Papier.
15. Datenschutzerklärung
Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung personenbezogener Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten bei Bestellungen:
Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsabschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. B DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei beispielsweise an die von Ihnen gewählten Versandunternehmen, Dropshipping Anbieter, Zahlungsdienstleister, Diensteanbieter für die Bestellabwicklung und IT-Dienstleister. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.
Verwendung von PayPal:
Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der PayPal-Datenschutzerklärung, welche unter folgendem Link abrufbereit sind: https: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Dauer der Speicherung:
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Rechte der betroffenen Personen:
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 der DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit.
Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 der DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f der DSGVO beruhen, sowie die gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:
Sie haben gemäß Art. 77 der DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Widerspruchsrecht:
Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.
Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Erfolgt die personenbezogene Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch beenden wie die Verarbeitung der betroffenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung.
